Als je een winkel hebt, dan zul je inkopen moeten doen. Je moet immers wel artikelen op voorraad hebben, een lege winkel trekt geen klanten, dat weten we allemaal. Maar wat nu als je de bevoorrading van je winkel op orde hebt, maar de rest niet? Dan heb je alsnog een probleem. Je zult dan op zoek moeten naar een groothandel die dit soort artikelen verkoopt. Een B2B groothandel webshop kan dan zorgen dat jij ook deze materialen snel weer op voorraad hebt. Maar ook zo'n groothandel moet weer spullen op voorraad hebben en dan is vooral overzicht belangrijk.
Een B2B ecommerce portal zorgt voor overzicht
Een B2B groothandel webshop heeft veel artikelen op voorraad. Het is echter belangrijk dat je snel kunt zien of het artikel dat je wilt bestellen ook leverbaar is. Zo'n groothandel is er alles aan gelegen om duidelijkheid te scheppen. Liefst al bij de eerste muisklik. Want wat voor een groothandel belangrijk is, is minstens zo belangrijk voor een kleine boutique: het moet in één oogopslag duidelijk zijn wat er te koop is. Door een goed B2B ecommerce portal in te richten zorgt een groothandel ervoor dat klanten overzicht krijgen over en inzicht krijgen in de voorraad, de levertijden en de verschillende opties.
Zo'n portal kan toegespitst worden op een bepaalde klant
Als een bepaalde klant telkens hetzelfde bestelt, bijvoorbeeld een horeca-onderneming die regelmatig spoelmiddel voor glazen geleverd wil hebben, dan wil zo'n klant niet iedere keer het complete menu moeten doorlopen. Door een goed B2B ecommerce portal in te richten kan deze klant, na inloggen op jouw B2B groothandel webshop, direct zien wat er de vorige keer besteld is en dan deze bestelling herhalen. Je kunt dan ook nog gerichte aanbiedingen doen, specifiek voor deze klant. Ook is het mogelijk om extra informatie te verschaffen. "Bedrijven die dit spoelmiddel bestelden, bestelden ook…".
Zorg dat het logisch is
Een aanbieding is pas een goede aanbieding als het de klant aanspreekt en dan ook een extra bestelling plaatst. Bied je bij het spoelmiddel voor de glazen ook luierdoekjes aan? Dan gaat het hele concept "aanbieding" verloren. Maar een kinderopvangorganisatie zal juist interesse hebben in luierdoekjes en niet in spoelmiddel voor glazen. Door het B2B ecommerce portal goed in te richten op de individuele klant, zorg je voor een grotere klanttevredenheid en dus voor terugkerende klanten. Je maakt het je klanten op deze manier namelijk een stuk gemakkelijker om even een bestelling te plaatsen. Je klanten zien direct of het artikel voorradig is en wat de levertijd zal zijn.